Thayna Julia
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FAQ

Quais tipos profissionais normalmente nós trabalhamos?

O nosso foco é principalmente trabalhar e colaborar com a transformação ou nascimento de marcas para pequenos e médios empreendedores e profissionais criativos. Seja você dono de uma loja no Instagram, artesão, profissional de tecnologia, criador de produtos digitais, autônomos, etc. Já trabalhamos com uma Nail Designer até um criador de produtos digitais para profissionais de TI e Dev.

Como é nosso primeiro contato, caso eu me interesse por um serviço?

Para o nosso primeiro contato, faremos uma call ou conversaremos via email, telefone. Vamos ter uma conversa legal para que você conheça o nosso modo de trabalhar e iremos ouvir você e tudo que você queira contar sobre suas ideias e seu negócio. Também passaremos por um bom brainstorming e iremos anotar todas as ideias e botar o projeto pouco a pouco no caminho certo. No fim dessa call, você terá um “dever de casa”: Criar um moodboard no Pinterest com tudo que você imagina que transmite o propósito e visual ideal para o seu negócio e um questionário.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode fazer o pagamento do seu investimento como transferência bancária, na forma de boleto ou em até 3x no cartão de crédito. Nossos pagamentos até o momento são feitos através do PagSeguro. Assim, você vai receber nos momentos de pagamento um link de acesso para fazer sua compra segura.

Como funciona o sistema de reembolso?

Qualquer serviço tem como requisito um pagamento de entrada no investimento. Esse pagamento inicial é de pelo menos 50% do valor total do serviço.

Esse valor não será reembolsável após o começo do processo de criação e andamento do processo. Querendo ou não, a partir do momento que um projeto/processo começa, estamos gastando tempo hábil de trabalho para dedicar àquele projeto. A outra quantia poderá ser reembolsada se não no fim do projeto ou depois da entrega ter sido feita. Mas nós trabalhamos o máximo possível para que não haja esse tipo de transtorno.

Ao contratar e investir em nossos serviços você terá um contrato que protege ambos os lados com tudo isso também escrito.